Įsigytos prekės grąžinamos ir/ar keičiamos vadovaujantis LR Civilinio kodekso nuostatomis. Prekės, kurių negalima grąžinti sąrašas pateiktas Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228 (10) straipsnyje.

Vartotojas (pirkėjas, fizinis asmuo) turi teisę nenurodydamas priežasties atsisakyti internetu sudarytos sutarties (kitaip tariant, grąžinti kokybišką prekę) per 14 dienų (CK 6.228 (10) str.), išskyrus šio straipsnio 2 d. numatytas išimtis. Sumokėti pinigai, įskaitant pirkėjo apmokėtas prekės pristatymo išlaidas, pirkėjui grąžinami per 14 dienų nuo pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos, tačiau pardavėjas gali negrąžinti pinigų, kol negaus prekės arba jam bus pateiktas įrodymas, kad prekė išsiųsta.

Dovanų kuponas nėra grąžinamas ar keičiamas į pinigus. Panaudojus dovanų kuponą užsakymo metu ar parduotuvėje pirktoms prekėms apmokėti, prekių grąžinimo atveju pinigai negrąžinami – išrašomas naujas dovanų kuponas tai sumai, kokia buvo atsiskaityta kuponu. Jeigu naujas kuponas nepadengia visos grąžinamos sumos, tuomet grąžinama ir piniginė priemoka likusiai sumai padengti. Naujas dovanų kuponas bus išsiųstas į užsakyme nurodytą el. paštą, kuriuo originaliai buvo panaudotas kuponas, arba naujai išduodamas salone.

Pagal garantiją pardavėjas prisiima atsakomybę, jeigu fizinis defektas (gamyklinis brokas) nustatomas per dvejus metus nuo produkto perdavimo klientui dienos. Reikalavimas pašalinti esminį trūkumą arba pakeisti netinkamos kokybės produktą kokybišku gali būti pareikštas per dviejų metų ieškinio senaties terminą, skaičiuojamą nuo trūkumo nustatymo dienos. Išimtys yra taikomos pagal LR Civilinio kodekso 6.363 str.

Grąžinti galite prekes, kurios nebuvo naudotos, neprarado prekinės išvaizdos ir yra su nepažeista originalia prekės pakuote ir etikete. Visos prekės grąžinamos kartu su dovanomis, gautomis pirkimo metu.

Prekės įsigijimo ir grąžinimo kaštai tenka pirkėjui, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė – tokiu atveju prekės grąžinimo kaštai tenka pardavėjui.

Kaip grąžinti parduotuvės www.cdstyle.lt siuntas?

1. Per Omniva paštomatą:

Saugiai supakuokite grąžinamą prekę, užpildykie prekių grąžinimo formą Omniva grąžinimai ir įdėkite siuntą į Omniva paštomatą.
Užpildyti formą galite ir nuskenavę QR kodą:

2. Į bet kurį paštomatą – saugiai supakuokite prekę, įdėkite užsakymo sąskaitą ir išsiųskite į bet kurį paštomatą, kuris randasi šiuo adresu:

V. Krėvės pr. 43, Kaunas (PC „Rimi“)
+370 620 53024

3. Kurjeriu – saugiai supakuokite prekę, įdėkite užsakymo sąskaitą ir išsiųskite siuntą į sandėlį, adresu:

UAB „C&D Style“
V. Krėvės pr. 49, LT-49438 Kaunas
+370 620 53024

 4. Į saloną - galite prekes grąžinti į bet kurį mūsų saloną, būtinai su savimi turėkite sąskaitą.

Kilus klausimams – susisiekite su internetinių užsakymų skyriumi:

+370 620 53024
[email protected]

Kilus klausimams dėl salone įsigytos prekės ar norint ją grąžinti – susisiekite tiesiogiai su salonu, iš kurio šią prekę įsigijote.

Nepavykus išspręsti ginčo su pardavėju, prašymus ar skundus dėl mūsų internetinėje parduotuvėje įsigytos nekokybiškos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Goštauto g. 12, Vilnius, interneto svetainė www.vvtat.lt).